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Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que informações o Dog & Cat Supplements, Chews & Oils recolhe e como são utilizadas.

1. Informações que recolhemos

  • Informações da conta — o seu nome, endereço de e-mail e palavra-passe (armazenada apenas de forma encriptada), fornecidos aquando do registo.
  • Informações da encomenda — morada de envio, dados de faturação, número de telefone e histórico de encomendas necessários para processar e entregar as suas compras.
  • Informações de pagamento — processadas diretamente pelos nossos prestadores de serviços de pagamento; nunca armazenamos os dados completos do seu cartão nos nossos servidores.
  • Dados de utilização — páginas visitadas, tipo de dispositivo e de navegador, localização aproximada e interações, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência.

2. Como utilizamos as suas informações

  • Para processar encomendas, organizar o envio e prestar apoio ao cliente.
  • Para enviar confirmações de encomenda, atualizações de envio e avisos importantes sobre o serviço.
  • Para personalizar a sua experiência de compra e recomendar produtos relevantes.
  • Para enviar comunicações de marketing para as quais deu o seu consentimento (pode cancelar a subscrição em qualquer momento).
  • Para detetar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
  • Para cumprir obrigações legais.

3. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a sua sessão iniciada, memorizar o seu carrinho e as suas preferências (como idioma e moeda) e analisar o tráfego do site. Pode desativar os cookies nas definições do navegador, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.

4. Partilha de informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamos informações apenas com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a gerir a loja — como processadores de pagamentos, transportadoras e prestadores de serviços de análise — e apenas na medida do necessário para a prestação dos seus serviços. Podemos também divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e a nossa segurança.

5. Segurança dos dados

Utilizamos medidas padrão do setor, incluindo encriptação SSL, para proteger as suas informações pessoais durante a transmissão e o armazenamento. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger os seus dados.

6. Conservação dos dados

Conservamos as informações pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

7. Os seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, pode ter o direito de aceder, corrigir, exportar ou apagar as suas informações pessoais, bem como de se opor a determinados tratamentos ou de os restringir. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de .

8. Ligações para terceiros

O nosso website pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites e recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade.

9. Privacidade de menores

O nosso website não se destina a menores e não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Se acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos para que as possamos remover.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página. A utilização continuada do website após a entrada em vigor das alterações constitui a aceitação da política atualizada.

11. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como os seus dados são tratados, contacte-nos através de ou visite a nossa página Contacto.