本政策說明 Dog & Cat Supplements, Chews & Oils 何時及如何發出退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定退貨期限內退款，前提是商品未使用並保留原有包裝。
- 如商品送達時已損壞、有缺陷或並非你所訂購的商品，可獲全額退款或更換——請聯絡我們並提供商品及包裝的照片。
- 在法例允許下，基於衛生或安全理由，部分商品可能不設退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
退款申請獲批後，我們會在收到並檢查退回商品後，將退款退回至原付款方式。銀行及支付服務供應商可能需要額外的工作日，才能將退款入賬至你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如你在指定處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或支付服務供應商查詢。如仍未收到退款，請連同訂單編號電郵至 與我們聯絡。
5. 取消訂單
訂單出貨前可取消並獲全額退款。訂單一經出貨，請使用上述退貨流程。